Гарантия на Товар предоставляется при условии соблюдения Покупателем правил установки (монтажа), эксплуатации, ежегодного сезонного обслуживания в период гарантийного срока и первого включения (запуска), перечисленных в Инструкции пользователя на Товар и оформлении гарантийного талона.

Гарантийный срок на Товар составляет _____ месяцев со дня покупки Товара. С момента выписки гарантийного талона, Товар ставится на бесплатное Гарантийное обслуживание. При отсутствии гарантийного талона и накладной на Товар, гарантийный срок исчисляется с момента выпуска Товара.

Пуско-наладочные работы не входят в стоимость Товара.

Гарантийное обслуживание включает в себя работы по устранению дефекта или неисправности Товара, по причине заводского брака.

Гарантийное обслуживание Товара не предоставляется в случаях, если поломка или иное повреждение произошли по следующим причинам:

• по вине Покупателя, третьих лиц, действия непреодолимой силы природного, техногенного характера;
  
• в результате использования Товара не по назначению;
• в результате неправильного хранения, транспортировки, монтажа, эксплуатации, обслуживания и запуска (ввода в эксплуатацию);
• в случае невыполнения своевременного профилактического обслуживания;
• в результате использования некачественного топлива;
• при отсутствии защиты котла от образования накипи (котлы мощностью более 100 кВт); 
• в результате колебаний напряжения в электросети; 
• в случаях внесения изменений в конструкцию Товара, его переоборудования;
• вследствие использования в гарантийный период неоригинальных запасных частей или аксессуаров, проникновения воздуха в топливную систему, несоответствия технических параметров напряжения, давления воды, давления газа паспортным данным, несоответствие состава газа или дизельного топлива, отсутствия  напряжения, топлива, воды; 
• при отсутствии на корпусе котла таблички с заводским номером
• вследствие нарушения требований «Правил устройства электрических установок» (ПУЭ РК) и «Требований промышленной безопасности к устройству и безопасной эксплуатации паровых и водогрейных котлов».